Plataforma logística y reparto integral -- 2

Quiero desarrollar una app móvil que opere tanto en iOS como en Android y funcione como nexo entre tres públicos:
1) nuestros clientes finales,
2) los socios repartidores (desde quien maneja un patín eléctrico hasta quien conduce un tráiler de 53 pies) y
3) pequeños comercios que actuarán como puntos de entrega y recolección.

Alcance inicial
• Cobertura geográfica: Estado de México y CDMX como primera fase; la arquitectura debe permitir escalar a toda la República Mexicana.
• Registro de usuarios exclusivo vía número de teléfono con validación por SMS.

Funciones clave
• Conexión con clientes: alta de pedidos, seguimiento en tiempo real, historial y calificaciones.
• Conexión con socios repartidores: aceptación y gestión de servicios, enrutamiento, geolocalización y sistema de reputación.
• Afiliación de comercios: panel para generar códigos de recepción, confirmar entregas y consultar comisiones.

Requisitos técnicos esenciales
– Aplicación nativa o framework híbrido optimizado para iOS y Android.
– Back-end escalable con API REST/GraphQL y base de datos segura.
– Mapas, geofencing y notificaciones push en tiempo real.
– Panel web de administración donde pueda monitorear métricas, altas de usuarios y la expansión por estados.

Entregables esperados
• Código fuente documentado.
• Builds funcionales para TestFlight y Google Play Internal Testing.
• Guía de despliegue en la nube y manual de usuario administrativo.

Busco una solución robusta, preparada para crecer y con especial atención a la experiencia de los tres perfiles de usuario. Si tienes experiencia en apps de logística o marketplace, me encantará conocer tus propuestas y tiempos estimados.