Customer Service Chat Toko Online -- 2
Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted1 hour ago
Saya mencari rekan customer service berbasis chat atau email untuk menangani toko online saya. Fokus Anda nanti:
• Menjawab setiap chat pelanggan secara cepat dan ramah.
• Memproses pesanan serta pembayaran melalui dashboard yang sudah tersedia.
• Menangani keluhan, retur, dan penukaran barang sampai tuntas.
Jam kerja fleksibel, tetapi saya butuh respons maksimal 5 menit saat jam operasional (09.00-21.00 WIB). Saya menyediakan panduan produk, skrip dasar, serta akses ke sistem order; Anda tinggal menjalankannya dan memberi saran perbaikan bila ada celah layanan.
Utamakan kandidat yang:
– Pernah mengelola customer chat toko online.
– Terbiasa menggunakan platform e-commerce Lazada, Shopee, atau Shopify.
– Mengetik cepat, bahasa Indonesia baku namun tetap hangat.
Berikan contoh pengalaman serupa, perkiraan ketersediaan jam per hari, dan tools chat/email yang biasa Anda pakai.
• Menjawab setiap chat pelanggan secara cepat dan ramah.
• Memproses pesanan serta pembayaran melalui dashboard yang sudah tersedia.
• Menangani keluhan, retur, dan penukaran barang sampai tuntas.
Jam kerja fleksibel, tetapi saya butuh respons maksimal 5 menit saat jam operasional (09.00-21.00 WIB). Saya menyediakan panduan produk, skrip dasar, serta akses ke sistem order; Anda tinggal menjalankannya dan memberi saran perbaikan bila ada celah layanan.
Utamakan kandidat yang:
– Pernah mengelola customer chat toko online.
– Terbiasa menggunakan platform e-commerce Lazada, Shopee, atau Shopify.
– Mengetik cepat, bahasa Indonesia baku namun tetap hangat.
Berikan contoh pengalaman serupa, perkiraan ketersediaan jam per hari, dan tools chat/email yang biasa Anda pakai.
Apply on Freelancer →
Project sourced from Freelancer.com. Applications happen directly on the original platform — we never collect your data.