Bantu Definisikan Proyek Digital

Saya sedang memulai inisiatif digital, tetapi saat ini saya belum tahu apakah solusi terbaiknya nanti berupa website, aplikasi mobile, atau sistem backend. Tujuan utamanya pun masih menunggu arahan—orangnya belum memberi penjelasan—dan siapa pengguna utamanya juga belum diketahui.

Saya membutuhkan bantuan untuk:

• Menggali kebutuhan melalui 1-2 sesi daring (interview atau workshop singkat).
• Menyusun ringkasan kebutuhan dan prioritas fitur.
• Merekomendasikan platform paling sesuai—website, aplikasi mobile, atau sistem backend—berdasarkan temuan.
• Membuat perkiraan timeline serta langkah lanjutan agar proyek bisa segera dijalankan.

Deliverable akhir yang saya perlukan adalah dokumen ringkas (maksimal tiga halaman) berisi:
1. Analisis kebutuhan dan sasaran proyek.
2. Rekomendasi bentuk solusi.
3. Rencana tahap selanjutnya.

Keahlian yang saya cari mencakup business analysis, product discovery, dan pemahaman teknologi web maupun mobile. Mohon jelaskan pendekatan Anda dan contoh proyek serupa yang pernah Anda bantu definisikan.