Bahis Sitesi Destek Temsilcisi

via Freelancer ·

Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted8 hours ago
Bahis platformlarımızın canlı destek ekranında seni doğrudan müşterilerle buluşturmak istiyorum. Tüm görüşmeler Türkçe yürütülecek; bu nedenle akıcı, hızlı ve hatasız yazabilmen öncelikli beklentim. tg muntc01

Gün içindeki görevlerin net: para yatırma-çekme adımlarında yol göstermek, üyelik ya da giriş problemlerini çözüme kavuşturmak ve bonus ile bahis işlemlerine dair soruları karşılamak. Sohbet trafiğinin en yoğun olduğu dilimde çalışacağız; haftanın her günü belirleyeceğimiz saat aralığında çevrim içi olman yeterli. Saatleri birlikte netleştirip sabit bir takvim oluşturacağız.

Teslimatta beklediklerim
• Canlı sohbet paneline zamanında giriş ve kesintisiz bağlantı
• Her müşteri oturumunun sonunda kısa bir özet notu
• Gün sonunda toplu rapor (toplam görüşme, çözülen sorun, varsa eskale edilen konular)

Destek yazılımı olarak şu anda LiveChat kullanıyoruz; ben sisteme erişimini açacağım. Hazır makrolar mevcut ama özel durumlarda inisiyatif alarak kullanıcıyı memnun etmeni beklerim. tg muntc01

İşe hızlı başlamak istiyorum; erişilebilir durumdaysan kendi çalışma saat aralığını ve önceki canlı destek deneyimini kısaca paylaşman yeterli.
customer support report writing virtual assistant technical support customer service time management helpdesk customer experience
Apply on Freelancer →

Project sourced from Freelancer.com. Applications happen directly on the original platform — we never collect your data.