Admin Balas Chat Sosmed
Budget / Salary$250–750
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted1 hour ago
Saya membutuhkan seorang admin daring yang dapat secara konsisten menjawab pesan di media sosial. Fokus utamanya adalah:
• Platform: media sosial, dengan penekanan khusus pada WA atau TikTok—di sinilah mayoritas pelanggan saya berinteraksi.
• Jenis pesan: hanya komentar publik yang muncul di postingan atau story.
Tugas inti meliputi:
1. Memantau komentar publik sepanjang hari kerja (waktu Indonesia) dan meresponsnya dalam waktu maksimal satu jam.
2. Memberikan jawaban ramah, profesional, dan sesuai pedoman brand yang akan saya sediakan.
3. Menandai atau meneruskan pertanyaan sensitif/teknis kepada saya bila perlu.
Saya akan menyediakan skrip dasar, FAQ, dan akses admin ke akun yang diperlukan. Laporkan ringkasan interaksi setiap akhir hari menggunakan sheet Google. Jika Anda terbiasa memakai fitur balasan cepat TikTok atau WhatsApp Business, sebutkan pengalaman tersebut dalam proposal Anda.
• Platform: media sosial, dengan penekanan khusus pada WA atau TikTok—di sinilah mayoritas pelanggan saya berinteraksi.
• Jenis pesan: hanya komentar publik yang muncul di postingan atau story.
Tugas inti meliputi:
1. Memantau komentar publik sepanjang hari kerja (waktu Indonesia) dan meresponsnya dalam waktu maksimal satu jam.
2. Memberikan jawaban ramah, profesional, dan sesuai pedoman brand yang akan saya sediakan.
3. Menandai atau meneruskan pertanyaan sensitif/teknis kepada saya bila perlu.
Saya akan menyediakan skrip dasar, FAQ, dan akses admin ke akun yang diperlukan. Laporkan ringkasan interaksi setiap akhir hari menggunakan sheet Google. Jika Anda terbiasa memakai fitur balasan cepat TikTok atau WhatsApp Business, sebutkan pengalaman tersebut dalam proposal Anda.
Apply on Freelancer →
Project sourced from Freelancer.com. Applications happen directly on the original platform — we never collect your data.