Trabajar extranjero

La misión consiste en organizar mi agenda de atención al cliente contactando tanto a nuevos como a clientes existentes. Uso principalmente WhatsApp para las conversaciones iniciales; cuando sea oportuno, podrás reforzar el acercamiento con mensajes en TikTok o una llamada breve para cerrar la cita.

Qué harás
• Enviar el primer mensaje cordial por WhatsApp, presentar el servicio y confirmar el interés del contacto.
• Resolver dudas básicas y, si es necesario, escalar temas técnicos al equipo interno.
• Proponer fecha y hora disponibles, asegurar la confirmación y dejar todo anotado en mi calendario online.
• Registrar cada interacción en un documento compartido con nombre, número, medio de contacto y observaciones clave.
• Entregar al final de la jornada un resumen de citas pactadas, reprogramadas y contactos pendientes de seguimiento.

Éxito de la tarea
• Citas claramente confirmadas para atención al cliente.
• Respuestas rápidas y tono profesional en perfecto español.
• Información organizada y actualizada en tiempo real.

Cuentas con autonomía para sugerir mejoras en los guiones de mensajes o en el flujo de seguimiento. Si disfrutas conectar con las personas y eres disciplinado con los registros, me encantará trabajar contigo de forma remota y continua.