Soporte Chat Pedidos Español-Inglés

Busco una persona que se encargue de la atención al cliente por chat. La mayor parte de las conversaciones serán en español, pero necesito que puedas manejarte en inglés básico cuando el cliente lo requiera.

Tu actividad principal será tomar pedidos y guiar a los compradores durante todo el proceso de compra: confirmar disponibilidad, registrar datos de envío, responder dudas sencillas sobre precios o tiempos y cerrar la venta dentro del mismo chat. Trabajo con un flujo ya definido en nuestra plataforma, por lo que recibirás un guion base y acceso al panel donde ingresan los mensajes.

Qué necesito de ti:
• Ortografía y redacción impecables en español.
• Inglés básico suficiente para saludar, aclarar dudas simples y recoger datos.
• Velocidad de respuesta y tono amable.
• Capacidad para llevar un registro ordenado de cada pedido en una hoja de cálculo simple (Google Sheets).

Valoraría experiencia previa en e-commerce o soporte de redes sociales, pero no es indispensable si demuestras habilidades de comunicación y disposición para aprender rápido.

Indícame en tu propuesta:
1. Horario disponible (hora local).
2. Dispositivo y conexión a internet que usarás.
3. Ejemplo breve de cómo saludarías a un cliente que pregunta por la talla de un producto.

Comenzaremos con un periodo de prueba; si todo fluye bien, ampliaremos horas y responsabilidades.