Plataforma Internacional de Gestión Documental
Budget / Salary$250–750
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted44 minutes ago
# Desarrollo de plataforma web internacional de gestión documental – INFOSAN
## 1. Descripción del proyecto
Busco un desarrollador web profesional para diseñar y desarrollar una plataforma digital para **INFOSAN**, destinada a ofrecer servicios de gestión, tramitación y envío de documentación oficial a personas que residen en el extranjero y necesitan obtener documentos de sus países de origen.
El proyecto tendrá un enfoque internacional, comenzando con Guinea Ecuatorial y con posibilidad de incorporar progresivamente otros países.
La plataforma permitirá que los clientes soliciten documentos desde cualquier parte del mundo, realicen pagos online y puedan consultar el estado de sus solicitudes sin necesidad de desplazarse.
## 2. Funcionamiento de la plataforma
El sistema tendrá tres perfiles principales:
**A. Área del cliente**
- Registro e inicio de sesión.
- Selección del país donde necesita realizar la gestión.
- Catálogo de documentos disponibles.
- Formulario de solicitud de documentación.
- Subida de documentos de identidad y archivos necesarios.
- Pago online de los servicios.
- Seguimiento del estado de cada solicitud.
- Descarga de documentos cuando estén disponibles.
- Historial de solicitudes y notificaciones.
**B. Panel de administración INFOSAN**
- Gestión completa de clientes.
- Recepción y revisión de solicitudes.
- Asignación de expedientes a agentes colaboradores.
- Gestión de países, servicios y tarifas.
- Control de pagos.
- Seguimiento de todos los expedientes.
- Gestión de documentos y archivos.
- Comunicación con clientes y agentes.
- Estadísticas e informes.
- Gestión de usuarios y permisos.
**C. Panel de agentes colaboradores**
- Acceso individual mediante usuario y contraseña.
- Visualización de expedientes asignados.
- Consulta de instrucciones y documentación.
- Actualización del estado de las gestiones.
- Subida de documentos obtenidos.
- Comunicación con INFOSAN.
- Historial de trabajos realizados.
## 3. Flujo de trabajo
1. El cliente entra en la página web y selecciona el documento que necesita.
2. Completa el formulario y adjunta los documentos requeridos.
3. Realiza el pago correspondiente.
4. INFOSAN revisa la solicitud y asigna el expediente al agente del país correspondiente.
5. El agente realiza la gestión ante las instituciones competentes, conforme a la legislación aplicable.
6. El agente entrega el documento a INFOSAN.
7. INFOSAN verifica la documentación y la pone a disposición del cliente o gestiona su envío.
## 4. Diseño y apariencia
Busco una página web moderna, elegante, corporativa y profesional.
- Diseño adaptable a ordenadores, tablets y teléfonos móviles.
- Interfaz sencilla e intuitiva.
- Identidad corporativa de INFOSAN.
- Paneles de administración modernos.
- Navegación en varios idiomas, inicialmente español e inglés.
- Diseño que transmita seguridad, confianza y profesionalidad.
## 5. Requisitos técnicos y seguridad
- Desarrollo de una plataforma web completa, no solamente una página informativa.
- Base de datos centralizada.
- Sistema seguro de autenticación y permisos por perfiles.
- Protección de datos personales y documentos confidenciales.
- Integración de pasarelas de pago.
- Sistema de notificaciones por correo electrónico.
- Almacenamiento seguro de archivos.
- Registro de actividades y operaciones.
- Copias de seguridad.
- Arquitectura escalable para incorporar nuevos países y agentes.
## 6. Objetivo final
Crear una plataforma internacional que conecte a clientes residentes en el extranjero con agentes colaboradores en sus países de origen, centralizando las solicitudes, pagos, trámites, seguimiento y entrega de documentación.
**INFOSAN será la empresa que coordine y gestione toda la experiencia del cliente, mediante una red internacional de colaboradores.**
## 7. Qué espero del desarrollador
Busco un profesional con experiencia demostrable en desarrollo de plataformas web, sistemas de gestión documental, paneles administrativos, bases de datos e integraciones de pago.
El proyecto debe entregarse completamente funcional, con código fuente, base de datos, documentación técnica y credenciales de administración.
## 1. Descripción del proyecto
Busco un desarrollador web profesional para diseñar y desarrollar una plataforma digital para **INFOSAN**, destinada a ofrecer servicios de gestión, tramitación y envío de documentación oficial a personas que residen en el extranjero y necesitan obtener documentos de sus países de origen.
El proyecto tendrá un enfoque internacional, comenzando con Guinea Ecuatorial y con posibilidad de incorporar progresivamente otros países.
La plataforma permitirá que los clientes soliciten documentos desde cualquier parte del mundo, realicen pagos online y puedan consultar el estado de sus solicitudes sin necesidad de desplazarse.
## 2. Funcionamiento de la plataforma
El sistema tendrá tres perfiles principales:
**A. Área del cliente**
- Registro e inicio de sesión.
- Selección del país donde necesita realizar la gestión.
- Catálogo de documentos disponibles.
- Formulario de solicitud de documentación.
- Subida de documentos de identidad y archivos necesarios.
- Pago online de los servicios.
- Seguimiento del estado de cada solicitud.
- Descarga de documentos cuando estén disponibles.
- Historial de solicitudes y notificaciones.
**B. Panel de administración INFOSAN**
- Gestión completa de clientes.
- Recepción y revisión de solicitudes.
- Asignación de expedientes a agentes colaboradores.
- Gestión de países, servicios y tarifas.
- Control de pagos.
- Seguimiento de todos los expedientes.
- Gestión de documentos y archivos.
- Comunicación con clientes y agentes.
- Estadísticas e informes.
- Gestión de usuarios y permisos.
**C. Panel de agentes colaboradores**
- Acceso individual mediante usuario y contraseña.
- Visualización de expedientes asignados.
- Consulta de instrucciones y documentación.
- Actualización del estado de las gestiones.
- Subida de documentos obtenidos.
- Comunicación con INFOSAN.
- Historial de trabajos realizados.
## 3. Flujo de trabajo
1. El cliente entra en la página web y selecciona el documento que necesita.
2. Completa el formulario y adjunta los documentos requeridos.
3. Realiza el pago correspondiente.
4. INFOSAN revisa la solicitud y asigna el expediente al agente del país correspondiente.
5. El agente realiza la gestión ante las instituciones competentes, conforme a la legislación aplicable.
6. El agente entrega el documento a INFOSAN.
7. INFOSAN verifica la documentación y la pone a disposición del cliente o gestiona su envío.
## 4. Diseño y apariencia
Busco una página web moderna, elegante, corporativa y profesional.
- Diseño adaptable a ordenadores, tablets y teléfonos móviles.
- Interfaz sencilla e intuitiva.
- Identidad corporativa de INFOSAN.
- Paneles de administración modernos.
- Navegación en varios idiomas, inicialmente español e inglés.
- Diseño que transmita seguridad, confianza y profesionalidad.
## 5. Requisitos técnicos y seguridad
- Desarrollo de una plataforma web completa, no solamente una página informativa.
- Base de datos centralizada.
- Sistema seguro de autenticación y permisos por perfiles.
- Protección de datos personales y documentos confidenciales.
- Integración de pasarelas de pago.
- Sistema de notificaciones por correo electrónico.
- Almacenamiento seguro de archivos.
- Registro de actividades y operaciones.
- Copias de seguridad.
- Arquitectura escalable para incorporar nuevos países y agentes.
## 6. Objetivo final
Crear una plataforma internacional que conecte a clientes residentes en el extranjero con agentes colaboradores en sus países de origen, centralizando las solicitudes, pagos, trámites, seguimiento y entrega de documentación.
**INFOSAN será la empresa que coordine y gestione toda la experiencia del cliente, mediante una red internacional de colaboradores.**
## 7. Qué espero del desarrollador
Busco un profesional con experiencia demostrable en desarrollo de plataformas web, sistemas de gestión documental, paneles administrativos, bases de datos e integraciones de pago.
El proyecto debe entregarse completamente funcional, con código fuente, base de datos, documentación técnica y credenciales de administración.
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