خدمة عملاء ومبيعات ثنائية اللغة

أبحث عن شخص يتولى الرد على استفسارات عملائي حول منتجات صحية، ويقودهم حتى خطوة إتمام الشراء. سأزوّدك بدليل واضح يشرح المزايا الصحية لكل منتج وروابط الشراء؛ المطلوب منك هو:

• استقبال الرسائل عبر واتساب، المكالمات الهاتفية، ورسائل منصّات التواصل (Instagram وFacebook واتساب تكتوك أساسًا)
• تقديم إجابات دقيقة وسريعة بالعربية أو الإنجليزية حسب لغة العميل
• بناء علاقة ودّية تُشجّع العميل على إتمام الطلب، ثم تسجيل البيع في النظام المخصّص

أقدّر سرعة الاستجابة والقدرة على الإقناع. الجرعة المثالية هي مزج حسّ خدمة العملاء باحترافية البائع الذي يعرف متى يطلب إغلاق الصفقة. الدوام متاح بنظام كامل أو جزئي؛ أخبرني بساعات تفرّغك، خبرتك السابقة في المبيعات أو خدمة الزبائن، وأدواتك المفضّلة (WhatsApp Business, CRM, Meta Business Suite). عند قبولك أتوقع متابعة مبيعاتك بتقارير أسبوعيّة بسيطة عن عدد المحادثات، الصفقات المُغلقة، وملاحظات العملاء لتحسين العملية باستمرار.