Instructor Presencial ITIL 5

Necesito un formador que imparta en castellano un curso presencial de ITIL 5 orientado a un nivel intermedio. El grupo ya conoce los fundamentos básicos de gestión de servicios y quiere profundizar en la aplicación práctica del marco.

Qué pretendo lograr
• Comprensión clara de los principios de ITIL 5 y su relación con nuestra realidad operativa.
• Capacitación para diseñar, mejorar y medir procesos de servicio usando buenas prácticas reconocidas.

Entregables esperados
• Programa formativo intermedio organizado por módulos.
• Material didáctico completo en español: presentaciones, ejercicios y guías rápidas.
• Dinámicas presenciales con casos de estudio adaptados a nuestro entorno.
• Prueba o actividad de evaluación al cierre, con retroalimentación detallada.

Duración
La duración está por determinar; la ajustaremos juntos para cubrir todo el temario sin afectar la agenda del equipo.

Perfil que valoro
– Experiencia demostrable impartiendo ITIL 5 en español.
– Certificación ITIL vigente.
– Capacidad para facilitar talleres participativos y prácticos.

Cuéntame tu enfoque pedagógico, ejemplos de formaciones similares y disponibilidad para coordinar fechas.