Ingénieur(e) Avant-Vente Infrastructures & Téléphonie IP (H/F)

Informadis | Les Ulis (91) | CDI Cadre | 50–60 K€ package | Déplacements nationaux

Qui sommes-nous ?

INFORMADIS est le partenaire informatique du réseau E.Leclerc. Nous accompagnons les magasins adhérents et leurs centrales régionales (SCA) dans leurs projets IT : téléphonie IP, réseau et sécurité (firewalls, switches…), hébergement en datacenter, logiciel de comptabilité Space X, matériel informatique, impression, et services managés / helpdesk.
Nos projets vont d’un magasin à plusieurs sites en déploiement simultané. Pour soutenir cette croissance, nous renforçons notre équipe d’avant-vente.

Le poste

Rattaché(e) au Responsable Commerce, vous êtes le pont entre les commerciaux et les équipes techniques. Vous transformez le besoin d’un magasin ou d’une centrale régionale en une solution concrète, chiffrée et convaincante. Vous intervenez sur tout le périmètre infrastructure (réseau et sécurité, téléphonie IP, hébergement), du magasin unique aux réseaux multi-sites, depuis la première visite jusqu’au passage en production.

Vos missions

Recueil et analyse du besoin
Qualifier les opportunités avec les commerciaux : périmètre, nombre de sites, enjeux, budget

Auditer l’existant réseau (LAN/WAN, liens opérateurs, Wi-Fi, sécurité), téléphonie, parc et hébergement

Rencontrer les directeurs de magasin, les responsables informatiques et les centrales

Identifier les risques techniques : câblage, liens opérateurs, fin du RTC, compatibilité du matériel

Conception réseau et sécurité
Concevoir les architectures LAN/WAN des magasins et des réseaux multi-sites : interconnexion, VPN, SD-WAN, redondance des liens

Définir la segmentation (VLAN) et le plan d’adressage

Préconiser les firewalls (Fortinet ou équivalent), les règles de filtrage et les accès distants sécurisés

Dimensionner les switches (PoE) et la couverture Wi-Fi

Intégrer la cybersécurité dans chaque proposition

Conception téléphonie
Concevoir l’architecture de téléphonie : IPBX on-premise ou hébergé, trunks SIP, SDA, portabilité, SVI, DECT

Garantir la qualité de service de la voix : QoS, priorisation des flux

Accompagner la migration RTC vers IP (fin du réseau cuivre)

Hébergement et chiffrage
Définir l’hébergement des applications métiers en datacenter

Dimensionner et chiffrer la solution : matériel, licences, liens, prestations

Proposer des scénarios alternatifs (achat ou service managé, standard ou optimisé)

Rédaction et soutenance
Rédiger les propositions techniques, dossiers d’architecture et réponses aux consultations

Présenter et défendre les solutions en soutenance, aux côtés du commercial

Contribuer à la standardisation des offres

Passage en production et veille
Transmettre un dossier complet aux chefs de projet et aux équipes techniques

Anticiper le plan de bascule pour limiter l’impact sur l’activité du magasin

Assurer une veille sur la fin du cuivre, la cybersécurité, le SD-WAN et le cloud

Profil recherché

Bac+3 à Bac+5 en informatique, réseaux ou télécoms, ou expérience équivalente

5 à 10 ans d’expérience en avant-vente, ingénierie de solutions ou intégration (ESN, intégrateur, opérateur télécom)

Réseau et sécurité : LAN/WAN, VLAN, routage, VPN, QoS, firewalls (Fortinet apprécié), switches, Wi-Fi

Téléphonie IP : IPBX (Asterisk, 3CX, Alcatel ou équivalent), SIP, SDA, portabilité, SVI

Capacité à dimensionner une solution et à produire un chiffrage fiable

Appréciés : SD-WAN, virtualisation, SaaS/cloud, certifications constructeurs

Une expérience de la grande distribution ou d’un réseau multi-sites est un vrai plus

Vous savez vulgariser : vous expliquez aussi bien à un DSI qu’à un directeur de magasin

Permis B, déplacements nationaux

Compétences clés

Avant-vente · Réseau LAN/WAN · Sécurité / Firewall · Téléphonie IP · SIP / IPBX · Chiffrage · Rédaction technique · Pédagogie · Sens commercial

Ce que nous offrons

CDI, statut cadre

50–60 K€ package selon profil

Smartphone (iPhone ou Samsung, au choix) et ordinateur portable

Mutuelle prise en charge à 100 %

Carte restaurant

Prime de gratification et prime d’intéressement

1 jour de télétravail par semaine après la période d’essai

Les Ulis (91)

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