Desarrollar SmartBot IA Empresarial

Quiero desarrollar SmartBot, un asistente virtual capaz de atender automáticamente las preguntas frecuentes de mis clientes y reducir los tiempos de respuesta.

Alcance principal
• Chat en tiempo real integrado en mi sitio web.
• Respuestas automáticas basadas en IA mediante la API de un modelo de lenguaje.
• Soporte multilingüe inicial: Español e Inglés.
• Experiencia de usuario interactiva y conversacional.

Funcionalidades clave
1. Base de conocimientos editable con información de la empresa.
2. Búsqueda rápida de preguntas frecuentes sobre:
– Consultas sobre productos/servicios
– Preguntas sobre precios
– Soporte técnico
3. Diseño responsive para que el chat se adapte a móviles.
4. Panel sencillo (backend) donde pueda:
• Añadir, editar o eliminar preguntas y respuestas
• Revisar y exportar el registro de conversaciones
• Derivar una conversación a un agente humano cuando sea necesario

Tecnologías preferidas
Frontend: HTML, CSS y JavaScript.
Backend: Python + Flask.
Base de datos: SQLite.

Entregables
• Código fuente documentado.
• Script de instalación y breve guía de uso.
• Despliegue funcional en un entorno de prueba.

Plazo orientativo
De una a tres semanas, dependiendo de la integración de la IA y de la complejidad del panel de administración.

Si tienes experiencia creando chatbots con estas tecnologías y puedes cumplir con los requisitos indicados, me encantará revisar tu propuesta.