CRM Lead

OXOIX — це простір для розвитку та реалізації найсміливіших ідей в Entertainment напрямку! Ми надаємо сервісні рішення для брендів, які охоплюють міжнародні ринки.
Довіра, відкриті і конструктивні діалоги, командний результат — наші принципи, які лежать в основі всього, що ми створюємо разом.
Запрошуємо тебе масштабувати свій досвід і експертизу разом з нами!
Шукаємо CRMLead, який(-а) відповідатиме за розвиток напрямку, роботу команди та впровадження інноваційних механік, що напряму впливають на результати бізнесу.
Твоя роль складатиметься з

Розробки та впровадження retention-стратегії з урахуванням бізнес-цілей та KPI;

Управління Promo + Email Marketing Team: постановки цілей, пріоритезації задач, розвитку та менторингу команди;

Координації повного циклу retention-кампаній: від ідеї до запуску;

Розробки нових механік і функцій, удосконалення існуючих інструментів retention-маркетингу;

Підготовки технічних завдань і обґрунтування запитів на розробку;

Співпраці з командами Product, Creative, Design, Content та Operations для успішного запуску проєктів;

Регулярного аналізу ефективності retention-активностей та масштабування найкращих рішень;

Планування та проведення A/B тестувань: формування гіпотез, запуск, аналіз і впровадження результатів;

Визначення customer journey для активних, at-risk та churned сегментів клієнтів;

Контролю виконання ключових KPI retention-напрямку (Retention Rate, Churn, LTV, ROI);

Відстеження трендів та пошуку нових ідей для розвитку напрямку.

Ми очікуємо від тебе

3+ роки досвіду роботи в iGaming на позиції Retention/CRM Team Lead або суміжних ролях із фокусом на планування та запуск кампаній;

Розуміння життєвого циклу продукту та основ retention-маркетингу;

Сильні навички роботи з даними та ключовими метриками (ROI, LTV, Retention Rate тощо);

Досвід управління командою або наставництва;

Уміння поєднувати креативність із системним підходом та досягати результату;

Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка);

Навички роботи з аналітикою (збір, аналіз, інтерпретація даних, побудова гіпотез);

Досвід з WhiteLabel платформами.

Буде плюсом

Досвід роботи з гейм-провайдерами і іншими SaaS рішеннями для iGaming;

Англійська від B1.

Наші Selling Points

Вплив на стратегію з першого дня. Команда гнучка до змін. У тебе буде можливість будувати процеси за найкращими практиками ніші, без опору застарілих підходів.

Взаємодія з бізнесом без бюрократії. Жодних зайвих прошарків. Рішення приймаються швидко, а твій голос напряму впливає на результат.

AI first culture. Ми активно впроваджуємо AI-інструменти в щоденну роботу команди — і ти матимеш можливість стати одним з драйверів цих змін, а не просто користувачем готових рішень.

Як виглядає рекрутинг процес на цю позицію ⤵️

Інтерв’ю з рекрутером — 30-45 хвилин

Технічне інтерв’ю з Hiring Manager — 60 хвилин

Final Interview — 60 хвилин

Збір рекомендацій та background check

Offer

Що ми пропонуємо
🏆 Топові бренди — працюємо з сучасними рішеннями, які довели свою ефективність і стабільно приносять високі результати на своїх ГЕО.
🌍 Гнучкий формат — Remote, Україна + Європа (або офіс у Варшаві чи Києві).
🌴 Відпочинок — 20 робочих днів щорічно + 5 retreat days, вихідні на державні свята.
💜 Wellness — страхування або компенсація за медичні послуги.
⚡ AI Champion — можливість стати частиною команди по впровадженню AI та автоматизацій на рівні компанії.
Хочеш стати частиною команди? Тоді чекаємо на твій відгук!
Уся необхідна та повна інформація про обробку Ваших персональних даних надана компанії OXOIX у повному обсязі, у простій та зрозумілій формі. Надсилаючи своє резюме та інформацію, зазначену в анкеті, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних на умовах, викладених у Згоді на обробку персональних даних.

Originally posted on Himalayas