Configurar Bot FAQ WhatsApp

via Freelancer ·

Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted15 hours ago
Quiero automatizar la atención al cliente en mi número de WhatsApp Business. Ya cuento con una lista clara de preguntas y respuestas frecuentes — enfocadas sobre todo en precios, productos y servicios — y necesito que las conviertas en un bot operativo.

Tu tarea incluye:
• Elegir e implementar la plataforma adecuada (WhatsApp Business API, Twilio, ManyChat u otra que domines)
• Cargar y organizar mi lista de Q&A para que el bot responda de forma coherente y natural
• Configurar mensajes de bienvenida, menús rápidos y palabras clave para que los usuarios obtengan la información que buscan sin intervención humana
• Realizar pruebas de uso reales, ajustar flujos y entregar un breve manual para que yo mismo pueda actualizar respuestas en el futuro

Acepto recomendaciones sobre integraciones adicionales, siempre que mantengan la sencillez y no requieran código complejo de mi parte una vez entregado el proyecto.

Entrego la lista de Q&A en cuanto iniciemos. Necesito el bot funcionando, probado y listo para producción.
php python customer support software architecture html automation api integration chatbot development
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