Bot WhatsApp Respuestas Automáticas

Necesito implementar un asistente virtual que conteste a mis clientes en WhatsApp con mensajes 100 % automáticos y en un tono formal. El bot sólo debe encargarse de las consultas generales que recibimos a diario (horarios, ubicación, disponibilidad de productos y preguntas frecuentes sobre nuestros servicios).

Busco a alguien que:
• Diseñe el flujo conversacional completo, incluyendo mensajes de bienvenida, seguimiento y despedida.
• Configure la herramienta adecuada (WhatsApp Business API, Twilio, ManyChat u otra propuesta) para que el sistema quede operando 24/7 sin intervención manual.
• Redacte las plantillas de respuesta en español con un estilo formal, claro y coherente con la imagen de la empresa.
• Entregue una breve guía de uso para que mi equipo pueda actualizar respuestas o añadir preguntas frecuentes en el futuro.

Valoraré experiencia previa creando chatbots de WhatsApp, comprensión de la política de plantillas aprobadas por Meta y capacidad para entregar pruebas de funcionamiento antes de la puesta en producción.