Bot WhatsApp Respuestas Automáticas

Quiero habilitar un asistente virtual en mi número de WhatsApp Business que responda de forma inmediata a los mensajes de los clientes.

El flujo deseado es sencillo:
• El bot detecta palabras clave y clasifica el mensaje como consulta sobre nuestros productos/servicios o solicitud de información general.
• Según la clasificación, envía un mensaje de texto simple y, cuando corresponda, añade un enlace directo a más detalles en nuestra web o catálogo.

No necesito soporte técnico ni respuestas con imágenes por ahora, solo textos claros y enlaces. Busco una solución totalmente automática que pueda ajustarse fácilmente si mañana incorporo nuevas palabras clave o variantes de preguntas.

Entrego acceso a la cuenta de WhatsApp Business y, si lo prefieres, a la API de Twilio o la propia API de WhatsApp Cloud. Espero:
1. Configuración funcional del bot.
2. Archivo o panel donde pueda editar palabras clave y respuestas.
3. Breve guía de uso para que mi equipo añada o cambie contenido sin depender de un desarrollador.

Si ya has implementado chatbots similares, cuéntame las herramientas que usaste y el tiempo promedio de entrega.