Bot IA WhatsApp reservas con Sheets

Busco implementar un flujo inteligente que permita tomar reservas vía WhatsApp Business y llevar la información directamente a una hoja de cálculo (Google Sheets o Excel online) en tiempo real. El bot debe reconocer la intención del usuario, hacer las preguntas necesarias y registrar automáticamente:

• Nombre del cliente
• Fecha y hora de la reserva
• Número de personas
• Número de bici en el estudio
• Pago realizado o tipo de membresía activa

Además de almacenar los datos, la solución tiene que asignar o confirmar el cupo disponible, enviar la respuesta de confirmación al cliente y dejar todo listo para futuros reportes de ingresos.

Puntos clave del desarrollo
– WhatsApp Business API o proveedor equivalente (Twilio, 360dialog, etc.) para el envío y recepción de mensajes.
– Motor de IA/NLP (Dialogflow, Wit.ai o similar) para entender solicitudes y validar disponibilidad.
– Sincronización en vivo con Google Sheets/Excel mediante Apps Script, webhook o REST API.
– Código bien documentado y un breve manual para que el equipo interno pueda modificar respuestas y campos de la hoja de cálculo.

Entrega esperada
1. Bot funcional en entorno de pruebas y producción.
2. Hoja de cálculo conectada y actualizándose al instante.
3. Archivo de código + instrucciones de despliegue.
4. Video corto o sesión en vivo explicando la configuración final.

La prioridad es fiabilidad y velocidad de respuesta; si ya tienes experiencia creando asistentes conversacionales para reservas y manejando integraciones con Sheets, será un plus. Cualquier duda sobre el flujo o los campos a capturar, la resolvemos juntos antes de avanzar.