Balas Chat WhatsApp Pembeli

Saya membutuhkan bantuan untuk membalas chat pembeli di WhatsApp. Tugasnya mencakup:

• Menyusun dan mengaktifkan balasan otomatis untuk pertanyaan dasar seputar katalog, harga, dan ketersediaan stok.
• Melanjutkan percakapan secara manual ketika pembeli memerlukan penjelasan lebih detail atau ingin bertransaksi lebih lanjut.
• Mencatat pertanyaan umum agar template otomatis bisa terus diperbarui.
• Menyampaikan informasi produk dengan jelas, ramah, dan konsisten dengan gaya merek kami.

Platform utama hanyalah WhatsApp, jadi familiaritas dengan WhatsApp Business dan fitur-fitur quick reply sangat saya utamakan. Saya menyediakan panduan produk serta daftar FAQ; Anda membantu menyempurnakannya dan memastikan respons tersampaikan dalam waktu singkat selama jam operasional.

Silakan jelaskan pengalaman Anda mengelola kombinasi balasan otomatis dan manual di WhatsApp, serta perkiraan jadwal ketersediaan Anda per hari.