Asistente WhatsApp Respuestas Mixtas

Necesito apoyo continuo para atender a mis clientes vía WhatsApp. Parte de los mensajes se enviarán de forma automática con información de nuestros productos y servicios, y el resto requerirá respuestas personalizadas según cada consulta. Todo el intercambio será exclusivamente en español.

Ya cuento con WhatsApp Business; me interesa que configures etiquetas, respuestas rápidas y un flujo básico que sirva de filtro inicial. La información estándar que debe quedar programada incluye descripciones de productos, precios actuales, tiempos de entrega y cualquier promoción vigente. Cuando una conversación salga de ese guion, entrarás tú para responder de manera cercana y detallada, manteniendo siempre el tono de la marca.

Entrego una guía de preguntas frecuentes y acceso al catálogo digital. Espero:

• Configuración inicial de mensajes automáticos con la información de productos/servicios.
• Respuesta manual ágil durante el horario acordado (máx. 15 min de demora).
• Registro diario de conversaciones resueltas y pendientes en un sencillo reporte.

Si manejas bien WhatsApp Business, sabes redactar en español sin errores y te gusta el trato directo con clientes, esta colaboración será muy fluida.