Asistente WhatsApp para Restaurantes

Necesito diseñar e implementar un asistente virtual que responda preguntas frecuentes de varios restaurantes a través de WhatsApp. El foco es que el cliente obtenga al instante la información clave sin intervención humana.

Funcionalidad esencial
• Automatizar respuestas sobre:
– Menú y precios
– Horario de atención
– Ubicación y datos de contacto
• Mantener conversaciones fluidas y en tono cercano, propio del sector gastronómico.
• Permitir que yo actualice fácilmente la base de datos cuando cambie el menú o el horario.

Alcance del trabajo
1. Definir y mapear los flujos de conversación habituales (reservas, preguntas sobre platos, dirección, etc.).
2. Configurar la integración con la API de WhatsApp Business mediante la plataforma que mejor se adapte (Dialogflow, Twilio, ManyChat u otra propuesta).
3. Cargar la primera versión de contenidos: cartas, precios, horarios y contactos.
4. Realizar pruebas internas y dejar listo el entorno para producción.
5. Entregar una guía rápida para que mi equipo pueda hacer ajustes menores sin depender siempre del desarrollador.

Criterios de aceptación
– El bot responde sin demoras perceptibles y reconoce variaciones de preguntas comunes.
– Todas las respuestas incluyen acentos correctos y lenguaje claro en español.
– El panel de administración permite editar textos y precios en menos de dos pasos.

Si ya has creado chatbots para restaurantes o negocios similares, cuéntame tu experiencia y las herramientas que manejas. Estoy listo para comenzar de inmediato y valoraré propuestas que muestren ejemplos en funcionamiento.