Asistente WhatsApp Multilingüe
Budget / SalaryHourly project
TypeFreelance project
LocationRemote
Posted1 hour ago
Necesito poner en marcha un asistente virtual conectado a mi cuenta de WhatsApp Business. El objetivo es que pueda:
• Proporcionar respuestas predefinidas y respuestas personalizadas según la consulta (seleccioné “Ambas”).
• No solo contestar mensajes entrantes, sino también iniciar conversaciones proactivas cuando se cumplan ciertos disparadores (“Tanto responder como iniciar conversaciones”).
• Atender a mi audiencia en más de dos idiomas; al menos español, inglés y un tercer idioma que podamos definir juntos (“Más de dos idiomas”).
Entrego las plantillas de mensaje básicas, la guía de tono de marca y los flujos principales. Necesito que configures la lógica, entrenes el modelo o rules-engine y lo integres vía la API de WhatsApp Business (o la plataforma que sugieras), dejando todo listo para pruebas end-to-end. Al finalizar, espero:
1. Asistente operativo en mi número actual.
2. Panel o documento con los flujos, intenciones y respuestas para futuras ediciones.
3. Breve manual en español sobre cómo ajustar textos, idiomas y disparadores.
Si ya has trabajado con chatbots multilingües en WhatsApp, cuéntame tu experiencia y el stack que sueles usar (Dialogflow, Twilio, Meta Cloud API, etc.).
• Proporcionar respuestas predefinidas y respuestas personalizadas según la consulta (seleccioné “Ambas”).
• No solo contestar mensajes entrantes, sino también iniciar conversaciones proactivas cuando se cumplan ciertos disparadores (“Tanto responder como iniciar conversaciones”).
• Atender a mi audiencia en más de dos idiomas; al menos español, inglés y un tercer idioma que podamos definir juntos (“Más de dos idiomas”).
Entrego las plantillas de mensaje básicas, la guía de tono de marca y los flujos principales. Necesito que configures la lógica, entrenes el modelo o rules-engine y lo integres vía la API de WhatsApp Business (o la plataforma que sugieras), dejando todo listo para pruebas end-to-end. Al finalizar, espero:
1. Asistente operativo en mi número actual.
2. Panel o documento con los flujos, intenciones y respuestas para futuras ediciones.
3. Breve manual en español sobre cómo ajustar textos, idiomas y disparadores.
Si ya has trabajado con chatbots multilingües en WhatsApp, cuéntame tu experiencia y el stack que sueles usar (Dialogflow, Twilio, Meta Cloud API, etc.).
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