Asistente Bilingüe para WhatsApp

Necesito apoyo en la gestión diaria de mi canal de WhatsApp.
Las responsabilidades principales serán:
• Responder a mensajes de manera oportuna.
• Brindar atención al cliente resolviendo dudas y problemas.

Las interacciones deberán manejarse tanto en español como en inglés. El tono de las respuestas variará según la complejidad: mensajes simples requieren contestaciones rápidas y directas, mientras que preguntas más complejas necesitan explicaciones completas y claras.

Trabajo con un sistema CRM que integra WhatsApp Web; solo requiero que tengas una conexión estable, buena ortografía en ambos idiomas y criterio para decidir qué nivel de detalle ofrecer en cada caso. Proporcionaré guías de respuestas frecuentes, acceso al panel y una inducción breve sobre nuestros productos.

Indícame tu experiencia previa atendiendo clientes vía chat bilingüe y la disponibilidad horaria que puedes ofrecer de lunes a viernes.